先定位最难回答的那个问题
如果销售每天都在问车间“这单什么时候能交”,先查是任务没有分解、报工不及时,还是销售无法看到进度。系统应围绕这个断点设计,不能只把原有表格换成网页。选择一份脱敏订单,画出接单、生产、质检、入库到交付的当前流程。
用一个订单编号关联各部门数据
至少确认订单号、产品或规格、数量、约定交期、生产任务、当前环节、责任人和最近更新时间。分批生产或发货时,订单与批次应分别记录并保持关联,避免用群消息或不同表格中的名称猜测是否为同一批货。
计划进度与实际报工分开记录
计划开工与完工时间用于安排任务,实际报工用于记录已完成数量、合格数量和当前状态。不要只显示一个缺少依据的完成百分比。报工口径要明确是按工序、数量还是批次,重复上报、撤回与更正也需要保留记录。
明确谁更新,以及异常如何处理
为每个关键环节指定更新岗位,确认手机、小程序或电脑哪个入口更适合现场操作。缺料、设备停机、插单、返工和外协延误应记录原因、负责人及处理状态;自动化提醒只辅助协作,不能替代现场数据更新。
评估库存、质检与现有 ERP 的边界
先区分账面库存、可用库存与已被订单占用的库存,再确定需要同步的字段与更新频率。质检记录需关联批次、检测结果和处置状态。已有 ERP 时,先核查接口、数据质量和权限,决定扩展还是新增模块,避免维护两套相互矛盾的数据。
用真实业务样例验收第一期
至少准备正常交付、分批发货、缺料延误、插单和返工等样例,检查销售、车间、仓库和老板能否看到各自需要的信息,异常后能否追溯。第一期优先完成订单到进度查询的关键流程,再按实际使用反馈安排后续功能;周期与预算以确认后的范围为准。
棠达科技建议企业先完成业务目标、核心流程、角色权限、预算区间和上线时间的初步梳理,再进入原型和报价阶段。这样能让软件定制从一开始就围绕确定性最高的业务价值展开。